PRIVAATSUSPOLIITIKA

Kiteloop.ee on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja kasutajate privaatsust. Seetõttu oleme koostanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendiandmete kogumist, kasutamist, avalikustamist, edastamist ja säilitamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tavade, samuti vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega. Palun võtke hetk, et tutvuda meie privaatsuspõhimõtetega.

ISIKUANDMETE KOGUMINE JA KASUTAMINE

Isikuandmed on mis tahes andmed, mida saab otseselt või kaudselt seostada Teiega kui eraisikuga ning mida Kiteloop.ee kogub ja töötleb füüsiliste isikutega sõlmitud lepingute täitmiseks, nendega ühenduse võtmiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. 

PÜSIKLIENTIDE ISIKUANDMEID VÕIDAKSE KOGUDA JÄRGMISTEL VIISIDEL:

• kui edastate meile oma kontaktandmed (sh nimi, isikukood, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, eelistatud suhtluskanal) meie veebilehel või muul viisil;

• kui kasutate meie veebilehte, kogutakse andmeid Teie konto või küpsiste (cookies) kaudu;

• kui sooritate ostu või teete tellimuse meie poes või e-poes ning salvestate oma isiklikud kontaktandmed või ostueelistused (veebilehe Kiteloop.ee teatud osades võime paluda Teil vabatahtlikult sisestada oma isikuandmeid ja isiklikku teavet. Need andmed võivad sisaldada Teie nime, aadressi, sihtnumbrit, e-posti aadressi, telefoninumbrit ja muid andmeid);

• kui taotlete järelmaksu. 

MUUDE ANDMETE KOGUMINE

Kogume ka isikustamata andmeid ehk andmeid, mida ei saa otseselt siduda ühe konkreetse isikuga (sugu, vanus, keeleeelistus, asukoht).

Samuti võime koguda üldist laadi andmeid selle kohta, kuidas kliendid meie e-poodide ja veebilehega suhestuvad. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse klientidele kasulikuma teabe pakkumiseks ning selleks, et selgitada välja, millised veebilehe osad, tooted ja teenused äratavad kõige rohkem huvi. Käesolevas privaatsuspoliitikas käsitletakse neid koondandmeid isikustamata andmetena.

KOGUTUD ISIKUANDMETE KASUTAMINE JA SÄILITAMINE

Kogutud isikuandmete abil saame teavitada kliente kiteloop.ee tooteuudistest, kampaaniatest ja tulevastest sündmustest. Kliendid, kes ei soovi olla meie uudiskirja nimekirjas või saada teavet neid huvitada võivate toodete kohta, saavad end meililistist igal ajal eemaldada. 

Kogutud isikuandmeid kasutame ka kaupade kohaletoimetamiseks ning kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks.  

Privaatsuspoliitika tingimustega nõustudes annab klient Kiteloop.ee-le nõusoleku oma andmete automatiseeritud töötlemiseks. Võite oma nõusoleku igal ajal meie veebilehel tagasi võtta või saata meile kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis taotluse. Taotlustel ja nõusoleku tagasivõtmisel ei ole tagasiulatuvat jõudu. 

Parema klienditeeninduse tagamiseks võib Kiteloop.ee avaldada teavet üksikute kasutajate kohta kolmandale isikule, kes osutab Kiteloop.ee-le teenuseid ja on lepinguliselt kohustatud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena. Selliseks kolmandaks isikuks võib olla näiteks meie partner, kelle kohustuseks on e-poes müüdud kaupade kohaletoimetamine või järelmaksuteenuse pakkumine. 

Kiteloop.ee säilitab kliendi kõiki isikuandmeid kuni püsikliendilepingu lõppemiseni. Andmeid, mida Kiteloop.ee on kohustatud säilitama seadusest tulenevalt (nt raamatupidamisandmed), säilitab Kiteloop.ee vastavalt seaduses sätestatud nõuetele. 

ISIKUANDMETE MUUTMINE

Oma isikuandmete muutmiseks palume meid teavitada e-posti teel: info@kiteloop.ee

ISIKUANDMETE TURVALISUS 

Kiteloop.ee rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivseid, tehnilisi ja füüsilisi meetmeid) klientide isikuandmete kaitsmiseks. Andmete muutmiseks ja töötlemiseks on juurdepääs ainult selleks volitatud isikutel. 

Kui kahtlustate, et Teie isikuandmeid töödeldakse vastuolus käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatuga või kui on oht, et Teie andmed on lekkinud kõrvalistele isikutele, palume meid sellest viivitamatult teavitada. See on ainus viis, mis võimaldab meil potentsiaalseid kahjusid minimeerida. 

Klientidel on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, saada teavet oma andmete kasutamise kohta ning taotleda andmete edastamist üldsusele kasutatavas vormingus kas neile endile või kolmandale isikule. Kliendi andmete ja õiguste kuritarvitamise vältimiseks on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, mis võimaldab taotluse esitajat tuvastada (digitaalselt allkirjastatuna või isiklikult ettevõtte kontoris). Meil on õigus vastata sellistele taotlustele 30 päeva jooksul. 

Andmete töötlemise lõpetamise nõuet käsitleme püsikliendilepingu lõpetamise avaldusena. 

TURVALISUS

Kõiki kiteloop.ee e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.

Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.

PRIVAATSUSPOLIITIKA TINGIMUSED JA MUUDATUSED

Meie veebilehte kasutama asudes või püsikliendi avaldust täites kinnitate, et olete käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nõustute nendega. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest püsikliente, kuid anname oma parima, et hoida privaatsuspoliitika ajakohasena ja Teile meie veebilehel kättesaadavana.

Kui Teil on privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta küsimusi või muresid, palume meiega ühendust võtta aadressil:

Oma isikuandmete kaitseks on Teil alati õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsioon on riiklik asutus, mille poole saab pöörduda ka nõu või abi saamiseks isikuandmete kaitsega seotud küsimustes.