Tietosuojaseloste

Kiteloop.ee on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä. Siksi olemme laatineet nämä tietosuojaperiaatteet, jotka säätelevät asiakastietojen keräämistä, käyttöä, luovuttamista, siirtämistä ja tallentamista. Toimintamme Internetissä on kaikkien asiaankuuluvien käytäntöjen sekä EU:n lainsäädännön ja Viron tasavallan lakien mukaista. Vie hetki aikaa ja tutustu soveltamiimme tietosuojaperiaatteisiin.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Personal data means any data that can be directly or indirectly associated with you as an individual, which are collected and processed by Kiteloop.ee in order to fulfil contracts concluded with natural persons, to contact them, and perform obligations pursuant to law. 

Kanta-asiakkaiden henkilötietoja voidaan kerätä jollakin seuraavista tavoista:

• kun annat meille yhteystietosi (mukaan lukien nimesi, henkilötunnuksesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, ensisijaisen viestintäkanavasi) verkkosivustollamme tai muulla tavoin;

• kun käytät verkkosivustoamme, tietoja kerätään tilisi tai evästeiden (cookies) kautta;

• kun teet ostoksen tai tilauksen myymälässämme tai verkkokaupassamme ja tallennat henkilökohtaiset yhteystietosi tai ostomieltymyksesi (Kiteloop.ee-verkkosivuston tietyissä osioissa voimme pyytää sinua antamaan vapaaehtoisesti henkilötietojasi ja henkilökohtaisia tietojasi. Tällaisia henkilötietoja voivat olla nimesi, osoitteesi, postinumerosi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muut tiedot);

• kun haet osamaksua. 

Muiden tietojen kerääminen

Keräämme myös ei-henkilökohtaisia tietoja, eli tietoja, joita ei voida suoraan yhdistää tiettyyn henkilöön (sukupuoli, ikä, kieliasetus, sijainti).

Voimme kerätä myös yleisluonteisia tietoja siitä, miten asiakkaamme käyttävät verkkokauppojamme ja verkkosivustoamme. Näitä tietoja yhdistellään ja käytetään asiakkaille hyödyllisemmän tiedon tarjoamiseen sekä sen selvittämiseen, mitkä verkkosivuston osat, tuotteet ja palvelut herättävät eniten kiinnostusta. Tässä tietosuojaselosteessa tällaisia yhdistettyjä tietoja pidetään ei-henkilökohtaisina tietoina.

Kerättyjen henkilötietojen käyttö ja säilyttäminen

Voimme käyttää kaikkia keräämiämme henkilötietoja näyttääksemme asiakkaille Kiteloop.ee-tuoteuutisia, kampanjoita ja tulevia tapahtumia. Asiakkaat, jotka haluavat pois uutiskirjelistaltamme tai eivät halua saada tietoa heitä mahdollisesti kiinnostavista tuotteista, voivat milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen. 

Käytämme keräämiämme henkilötietoja myös tavaroiden toimittamiseen ja asiakkaalle antamiemme sitoumusten täyttämiseen.  

Hyväksymällä tietosuojaselosteen ehdot asiakas antaa Kiteloop.ee:lle suostumuksensa tietojensa automatisoituun käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivustollamme tai lähettämällä meille kirjallisessa muodossa toistettavan pyynnön. Tällaisilla pyynnöillä ja suostumuksilla ei ole takautuvaa vaikutusta. 

Paremman asiakaspalvelun varmistamiseksi Kiteloop.ee voi luovuttaa tietoja yksittäisistä käyttäjistä kolmannelle osapuolelle, joka tarjoaa palveluja Kiteloop.ee:lle ja on sopimuksellisesti velvollinen pitämään kaiken jaetun tiedon luottamuksellisena. Tällainen kolmas osapuoli voi olla esimerkiksi kumppanimme, jonka tehtävänä on toimittaa verkkokaupassamme myytyjä tuotteita tai tarjota osamaksupalveluja. 

Kiteloop.ee säilyttää kaikki asiakkaan henkilötiedot kanta-asiakassopimuksen päättymiseen asti. Tiedot, joita Kiteloop.ee:n on lain mukaan säilytettävä (esim. kirjanpitotiedot), Kiteloop.ee säilyttää lain säännösten mukaisesti. 

Henkilötietojen muuttaminen

Jos haluat muuttaa henkilötietojasi, ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia: info@kiteloop.ee

Henkilötietojen tietoturva 

Kiteloop.ee toteuttaa kaikki varotoimenpiteet (mukaan lukien hallinnolliset, tekniset ja fyysiset toimenpiteet) asiakkaiden henkilötietojen suojaamiseksi. Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy henkilötietoihin niiden muuttamista ja käsittelyä varten. 

Jos epäilet, että henkilötietojasi käsitellään tämän tietosuojaselosteen vastaisesti, tai jos on olemassa riski, että tietosi ovat vuotaneet asiattomille osapuolille, ilmoita siitä meille välittömästi. Tämä on ainoa tapa, jolla voimme minimoida mahdolliset vahingot. 

Asiakkailla on oikeus vaatia tietojensa käsittelyn lopettamista, kysyä tietojensa käytöstä sekä pyytää tietojensa siirtämistä yleisesti käytetyssä muodossa joko itselleen tai kolmannelle osapuolelle. Asiakastietojen ja -oikeuksien väärinkäytön välttämiseksi tällaiset pyynnöt voidaan esittää vain muodossa, joka mahdollistaa pyynnön esittäjän tunnistamisen (digitaalisesti allekirjoitettu tai henkilökohtaisesti yhtiön toimistossa). Meillä on oikeus vastata tällaisiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa. 

Pidämme pyyntöä tietojen käsittelyn lopettamisesta pyyntönä kanta-asiakassopimuksen päättämisestä. 

Tietoturva

Kaikki henkilötiedot, jotka annat vieraillessasi ja tehdessäsi ostoksia Kiteloop.ee-verkkokaupassa, katsotaan luottamuksellisiksi tiedoiksi.

Salatun tiedonsiirtokanavan käyttö pankkien kanssa takaa, että ostajien henkilötiedot ja pankkitiedot ovat suojattuja.

Tietosuojaselosteen ehdot ja muutokset

Aloittamalla verkkosivustomme käytön tai täyttämällä kanta-asiakashakemuksen vahvistat, että olet lukenut nämä periaatteet, ehdot ja edellytykset ja hyväksyt ne. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän tietosuojaselosteen yleisiä ehtoja tarvittaessa ilmoittamalla siitä kaikille kanta-asiakkaillemme, mutta teemme parhaamme varmistaaksemme, että tietosuojaselosteemme pysyy ajan tasalla ja on saatavilla verkkosivustollamme.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojaselosteesta tai tietojen käsittelystä, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa: info@kiteloop.ee

Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon tai tuomioistuimeen henkilötietojesi suojaamiseksi. Tietosuojavaltuutetun toimisto on kansallinen viranomainen, johon voi ottaa yhteyttä myös henkilötietojen suojaa koskevissa neuvoissa tai avun saamiseksi.