Pasūtījuma process

1. Pēc preces(-ču) izvēles pievienojiet tās savam iepirkumu grozam.
2. Iepirkumu groza saturs ir redzams, noklikšķinot uz pogas “Iepirkumu grozs” vietnes galvenē. Tas jūs automātiski novirzīs uz groza lapu.
3. Iepirkumu grozā visas pievienotās preces tiek parādītas saraksta formātā, uzrādot katras preces daudzumu (gab.) un cenu, kā arī kopējo groza vērtību.
4. Lai turpinātu pasūtījumu, noklikšķiniet uz “Apmaksāt” (“Checkout”), kas novirzīs jūs uz maksājumu lapu.
5. Ievadiet nepieciešamos piegādes datus.
6. Ja vēlaties nosūtīt sūtījumu kādam citam (piemēram, kā dāvanu), aktivizējiet piegādes uz citu adresi iespēju un norādiet saņēmēja datus.
7. Kad pasūtījums būs apstiprināts, jūs redzēsiet pasūtījuma lapu, kurā varēsiet veikt tūlītēju apmaksu, izmantojot bankas saiti vai bankas pārskaitījumu. Apstiprinātā pasūtījuma kopija tiks nosūtīta uz jūsu e-pastu gadījumam, ja vēlaties veikt apmaksu vēlāk.

Maksājumu metodes

Kiteloop piedāvā šādus maksājumu risinājumus:

• Kredītkarte
• Bankas saites:
  • Citadele, Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank – Lai maksātu, izmantojot bankas saiti, noklikšķiniet uz attiecīgās bankas ikonas.
• Bankas pārskaitījums:
  • Pasūtījuma kopija tiks nosūtīta uz jūsu e-pastu, ļaujot veikt apmaksu ar bankas pārskaitījumu sev ērtā laikā – vai nu izmantojot internetbanku, vai bankas filiālē.
  • Veicot maksājumu ar bankas pārskaitījumu, noteikti norādiet pasūtījuma numuru maksājuma mērķī.
• Nomaksa:
  • Esto nomaksa – 0 € līguma maksa.
  • Esto 3 daļu nomaksas plāns.

Piegāde

• Preces tiek nosūtītas uz pircēja norādīto piegādes adresi.
• Piegādes laiks:
  • Ja prece ir noliktavā, tā tiks nosūtīta nākamajā dienā, un piegāde aizņems 3–5 darba dienas.
  • Ja prece nav noliktavā, mēs jūs nekavējoties informēsim par paredzamo piegādes laiku, kas var būt līdz pat 4 nedēļām.
• Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas noformēšanas procesā, pamatojoties uz piegādes galamērķi.
• Iepriekš minētie piegādes laiki ir spēkā no pasūtījuma apmaksas brīža.
• Ja sūtījums ir bojāts transportēšanas laikā (bojāti ir produkti, nevis iepakojums), preces klientam tiks aizstātas. Ja aizstāšana nav iespējama, mēs piedāvāsim atlīdzināt bojātā produkta izmaksas.
• Kiteloop.ee nav atbildīgs par kavēšanos, ko radījuši trešo pušu piegādes pakalpojumi.

Atgriešanas un garantijas politika

• Precēm, kas iegādātas no Kiteloop, ir 14 dienu atgriešanas politika, sākot no preces saņemšanas brīža.
• Patērētāja tiesības uz atgriešanu regulē piemērojamie tiesību akti.
• Atgrieztajai precei jābūt nelietotai un oriģinālajā iepakojumā.
• Lai atgrieztu preci, lūdzu, nosūtiet pieprasījumu uz info@kiteloop.ee 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
• Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, ja prece ir bojāta vai tika piegādāta nepareiza prece.
• Prece ir jāatgriež nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā.

Atmaksas par preci tiks veiktas nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā.